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Inicio > Soluciones para Escuchar > Presentación > ¿Cómo y Quién las pone en marcha? > Personalización y Configuración de Cuestionarios e Informes en la Aplicación

Presentación:

¿Qué son?

¿Qué consigo?

¿Cómo y quién las pone en marcha?

¿Cuánto cuesta?

¿Cómo funcionan?:

Acceso a la aplicación

Introducir y Verificar datos

Gestionar los mensajes de Queja, Alabanza, Pregunta y Sugerencia

Analizar la información de forma sistemática (Live Reports)

 

Datos y Testimonios

British Airways

El 67 por ciento de sus pasajeros que se quejan volverán a volar con ellos si resuelven sus quejas positivamente.

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Soluciones para Escuchar: Smarter Feedback

¿Cómo y Quién las pone en marcha?

2. Personalización y Configuración de Cuestionarios e Informes en la Aplicación

Una vez definidos los cuestionarios que se van a utilizar por parte del cliente, estos se entregan a Feedback Networks. Especialistas de Feedback Networks realizarán la personalización de la aplicación para la empresa cliente y darán de alta los cuestionarios y los informes relacionados con los mismos.

¿Quién la realiza?

  1. Siempre personal especializado de Feedback Networks.

Para más información visite las siguientes páginas de nuestra sección Preguntas frecuentes:

Gracias

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LA EXPERIENCIA DE ESCUCHAR:

¿Por qué no obtienen respuesta a sus quejas?

¿Por qué no informan de sus experiencias?

El ciclo negativo de responder y resolver mal las quejas

Correcto tratamiento de las quejas

 

Hágase cliente

     

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