Soluciones para Preguntar: FN Survey Tools

¿Cómo y Quién las pone en marcha?

1. Análisis, Diseño de Cuestionarios y Definición de los Soportes y Canales a Utilizar

En esta fase:

1. Se analiza qué queremos medir en la investigación que vamos a realizar.
2. Se diseñan los cuestionarios.
3. Se determinan los soportes (cuestionarios en papel, llamadas telefónicas, correo electrónico y web) y canales que se van a utilizar. Se puede escoger un soporte y canal o combinar varios (o todos).
4. Se definen los procedimientos a seguir para la correcta realización de la investigación.

Para más información visite las páginas de nuestra sección de formación específica de Soluciones para Preguntar “FN Survey Tools”.

Gracias.

¿Quién la realiza?

Tres opciones:

1. Un consultor externo a la empresa: en función de la investigación que se vaya a realizar el consultor estará especializado en diferentes áreas (marketing y comercial, calidad, recursos humanos...).
2. La propia empresa cliente: utilizando su conocimiento interno realiza el análisis y diseño de cuestionarios.
3. Feedback Networks: el equipo de profesionales y colaboradores de Feedback Networks le ayuda a realizar esta fase de su proyecto.

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