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Presentación:

¿Qué son?

¿Qué consigo?

¿Cómo y quién las pone en marcha?

¿Cuánto cuesta?

¿Cómo funcionan?:

Acceso a la aplicación

Introducir y Verificar datos

Gestionar los cuestionarios

Analizar la información de forma sistemática (Live Reports)

 

Datos y Testimonios

Luis Mª Huete

“Es mejor preguntar a clientes y empleados lo que quieren, que no adivinarlo.”

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Soluciones para Preguntar: FN Survey Tools

¿Qué consigo?

Con la utilización de las Soluciones para Preguntar “FN Survey Tools” (cuestionario en papel, llamada telefónica, correo electrónico y/o web de la empresa) conseguirá:

  • Mejorar la eficacia y la automatización de este proceso (realización de encuestas a clientes, empleados, accionistas...).
  • Reducción de costes de operación.
  • Mejorar el servicio de atención al cliente, empleado, accionista...
  • Información útil, en tiempo real (On time), para la toma de decisiones.

Conozca las diferentes utilidades de estas soluciones para los consultores o responsables de:

Gracias.

LA EXPERIENCIA DE PREGUNTAR:

Preguntas: Reglas a tener en cuenta

Diseño de cuestionarios: Reglas Básicas

Tipos de preguntas

Tipos de encuestas: Pros y contras

Errores frecuentes en las encuestas

¿Cómo calcular la muestra correcta?

Frecuencia de las encuestas

¿Cómo incrementar las respuestas?

 

Hágase cliente

     

© 2005 Feedback Networks Technologies, S.L - B31736309 - Reg. Merc. Nav., Tomo 898, Folio 92, Hoja NA 18199 - Política de privacidad