Soluciones para Preguntar: FN Survey Tools.

¿Qué son?

Las “Soluciones para Preguntar” le permiten realizar diferentes investigaciones, proporcionándole de forma sistemática información útil para reducir la incertidumbre en la toma de decisiones.

"FN Survey Tools" por Papel, Teléfono, Correo Electrónico y/o la Web de la empresa le facilitan la gestión y el análisis de resultados de encuestas a efectuar por dichos soportes.

Realizando estudios Puntuales, Continuos (Paneles de encuestados), con diferentes tipos de preguntas cuantitativas (cerradas) y cualitativas (abiertas).

Puede efectuar distintos tipos de estudios en función del tipo de relación (cliente, empleado, accionista...) de su encuestado.

Actualización en tiempo real. Desde el primer cuestionario que se introduce en la aplicación se visualizan los informes correspondientes a sus distintas variables (tablas de datos y gráficos). Conforme se van introduciendo nuevos cuestionarios las tablas de datos y gráficos se modifican automáticamente, tomando mayor validez conforme la muestra se acerque al objetivo del estudio.

La información generada por esta investigación da respuesta a preguntas del tipo siguiente:

• ¿Están satisfechos mis clientes? ¿mis empleados? ¿mis accionistas?...
• ¿Satisfacen mis productos y/o servicios las necesidades y deseos de los consumidores?
• ¿Volverán a comprar nuestros productos o a utilizar nuestros servicios?
• ¿Recomendarían nuestra empresa a otros consumidores?
• ¿Qué atributos de mis productos y/o servicios son los que más gustan o disgustan?
• ¿Conocen mis clientes activos y mis potenciales clientes toda mi gama de productos?
• ¿Qué imagen tienen de nuestra empresa y de las empresas competidoras?
• ¿Cuál es el potencial de compra de este cliente?
• ¿Cuál puede ser la demanda de este producto?

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